Тестирование мобильных приложений

Никогда не сталкивались с проверкой качества мобильного софта и хотите разобраться, как всё устроено? Эта статья поможет вам понять:

Что включает в себя тестирование мобильных приложений?

Представьте строительство дома: важно проверить каждый элемент — от фундамента до проводки. То же самое касается цифровых продуктов. Процесс тестирования мобильных приложений выявляет ошибки, нестабильную работу, неудобства для пользователей. Каждая кнопка, экран, сценарий использования проходят тщательную проверку. Это помогает:

Цель таких тестов:

обеспечить нужное качество программы и удовлетворение пользователей
устранить потенциальные сбои до релиза
обеспечить плавный и безопасный опыт использования продукта

Почему важно проводить тестирование?

Важность проверки в том, что она:

улучшает пользовательский опыт за счёт устранения ошибок
обеспечивает стабильную работу во множестве сценариев
снижает вероятность финансовых потерь заказчика, а также плохих отзывов и удалений программы со стороны пользователей

Хотите быть уверены в стабильности и надёжности вашего продукта?

Ошибки в работе, негативные отзывы и удаление приложения пользователями — всё это можно предотвратить. Поможем выявить и устранить потенциальные проблемы ещё до релиза.

Виды мобильных приложений

Есть три основных типа:

Нативное	Создано под конкретную платформу (iOS или Android), использующее её собственные инструменты, а также языки для оптимальной производительности, беспроблемной интеграции, соблюдения стандартов платформы
Кросс-платформенное	Разрабатывается с использованием единого кода, который может работать на нескольких операционных системах (iOS и Android)
Веб-приложение	Работает через браузер на смартфоне, не требует загрузки из маркетплейсов. Доступно как через браузер, так и через иконку на домашнем экране устройства

Почему тестировщику стоит понимать различия между типами мобильных решений? Каждый тип обладает своими характеристиками, функциями, аспектами производительности.

Понимание этих различий помогает тестировщику:

Оптимизировать подход к тестам в соответствии с конкретными требованиями и проблемами каждого типа программ
Эффективно искать, устранять проблемы
Обеспечить комплексную проверку разных типов приложений

Кейс успешного тестирования приложения

Для международной сети магазинов Fix Price мы разработали мобильное приложение

С чем обратился клиент:
Создать современное мобильное приложение для iOS и Android с каталогом товаров, программой лояльности и картой магазинов.

Что мы сделали:
Разработали нативные приложения с учётом фирменного стиля. Реализовали каталог, личный кабинет, push-уведомления и интеграцию с CRM.

Какой результат:
Это один из примеров, где тщательное тестирование сыграло ключевую роль в стабильности и пользовательском опыте. Приложение улучшило взаимодействие с клиентами, повысило вовлеченность и получило положительные отзывы пользователей.

Какие этапы тестирования проводятся?

1. Определение целей проверки

Сначала изучают требования к программному обеспечению: функции, возможности, целевую аудиторию, поддерживаемые ОС (iOS, Android), специфические сценарии использования. Чёткое понимание целей обеспечивает эффективность всех последующих действий.

2. Разработка тестовых случаев

Создаются на основе выявленных ранее требований, а также привычных сценариев использования продукта. Они описывают шаги для выполнения, ожидаемые результаты, любые конкретные тестовые данные или условия.

3. Настройка тестовой среды

Включает конфигурацию необходимого оборудования, программного обеспечения, устройств, эмуляторов и сетевых условий для максимального приближения к реальным сценариям использования.

4. Функциональная проверка

Проверяется, как программа работает согласно обозначенным требованиям. Включает проверку отдельных функций, взаимодействия пользователя, навигации, проверки ввода и обработки ошибок.

Убедитесь, что ваше мобильное решение работает без сбоев

Мы проводим тщательную проверку, помогая выявить и устранить ошибки до того, как их найдут пользователи.
Оставьте заявку — обсудим, как можем протестировать ваш продукт.

5. Тестирование дизайна UI/UX

Цель — создать понятный, привлекательный интерфейс. Проверка элементов дизайна помогает оценить отзывчивость, удобство использования и общее впечатление пользователей.

Хотите, чтобы интерфейс работал на результат?

Мы создаём интуитивно понятный и современный UI/UX-дизайн, адаптированный под задачи вашего бизнеса. Давайте обсудим ваш проект и предложим оптимальное решение.

6. Проверка совместимости

Этот этап позволяет убедиться, что мобильное решение корректно работает на разных устройствах: с разными моделями смартфонов, разрешениями экранов, операционными системами и их версиями.

7. Тестирование производительности

Оценивается отзывчивость, скорость, использование ресурсов программой при нормальных / пиковых нагрузках. Проверяется время запуска программы, скорость отклика, использование памяти, энергопотребление.

8. Тестирование безопасности (AST)

На этом этапе выявляются уязвимости, риски безопасности, которые подвергают опасности конфиденциальность, целостность, доступность данных пользователей. AST включает несколько методов проверки: статический анализ, динамический анализ и тест на проникновение. Эти подходы позволяют выявить и устранить потенциальные угрозы до развёртывания, обеспечивая надёжную защиту ПО от кибератак.

Защита данных — не то, на чём стоит экономить

Уязвимости в безопасности могут привести к утечке личной информации и потере репутации.
Мы поможем выявить слабые места и защитить ваше приложение ещё до публикации.

9. Тестирование локализации

Если мобильным приложением пользуется аудитория из нескольких разных стран или во всём мире, тестировщик проверяет корректность работы переводов и адаптацию к разным регионам и языкам. Проверяется поддержка языков, форматов дат/времени, символов валюты и локализованный контента.

10. Регрессионное тестирование

Позволяет проверить, что новые изменения / обновления программы не вносят непреднамеренных побочных эффектов или изменений в существующую функциональность. Включает повторное выполнение ранее выполненных тестовых случаев для проверки стабильности ПО.

11. Пользовательское приёмочное тестирование (UAT)

UAT включает предоставление реальным пользователям или заинтересованным сторонам возможности тестировать продукт в реальной среде для проверки его готовности к развёртыванию. Обратная связь, собранная во время UAT, помогает обнаружить оставшиеся проблемы или области для улучшения перед выпуском.

12. Отчёты о багах, их отслеживание

На протяжении всего процесса тестов все обнаруженные дефекты и проблемы документируются. Каждая ошибка регистрируется с подробной информацией: шаги для воспроизведения, уровень серьёзности, приоритет, статус. Это позволяет команде разработки эффективно определять, а затем решать выявленные проблемы.

13. Завершение тестирования

После завершения тестов и устранения всех ошибок подготавливается отчёт, содержащий сводку тестовых действий, результаты, обнаруженные проблемы. Он содержит сведения для будущих тестов, а также служит записью процесса тестирования.

Лучшие практики тестирования

Использование этих практик сделает ваше тестирование мобильного приложения эффективнее:

Раннее и непрерывное тестирование. Начните тесты как можно раньше на этапе разработки мобильных приложений. Продолжайте проводить их на каждом этапе, чтобы обнаружить проблемы на ранних стадиях
Тестирование в реальных условиях. Тестируйте продукт в реальных сценариях использования, чтобы оценить его производительность в условиях, с которыми сталкиваются пользователи
Безопасность на первом месте. Внедрите тесты безопасности в свой процесс, чтобы определить и устранить уязвимости, которые могут подвергнуть опасности данные пользователей
Регрессионное тестирование. Регулярность таких тестов гарантирует, что новые дополнения или обновления не вызывают проблем, не нарушают работу текущих функций

Хотите, чтобы ваше приложение работало без сбоев, радуя пользователей?

Хорошее тестирование в процессе мобильной разработки под Андройд или iOS — это не про формальности, а про заботу о будущем продукте. Давайте сделаем ваш проект стабильным и качественным вместе!

Приложения для тестирования мобильных устройств

Две часто используемых тестировщиками программы для проведения тестов для приложений на iOS и Android:

Appium

Appium используют для тестирования нативных, кроссплатформенных, веб-решений на iOS, Android, Windows. Легко осваиваем теми, кто работал с Selenium. Для написания тестов можно использовать любой из языков программирования (Java, Python, JavaScript, Ruby). Инструмент не требует изменений в исходном коде ПО для его теста. Тестировать ПО можно без изменений в коде.

Katalon Platform

Комплексный инструмент для автоматизации тестов и не только. Это интегрированное решение заменяет сразу несколько инструментов. Предлагает функционал для создания, выполнения, отчётности и управления тестами в рамках единой платформы.

Каталон – это популярная альтернатива Appium. Предлагает методы тестов с минимальным кодированием – удобно проводить тесты даже без сильных знаний программинга. Katalon Studio работает на Android, iOS, Windows, macOS, Linux. Это делает его универсальным инструментом для применения в разных средах.

Самые частые ошибки при мобильном тестировании

Ошибки интерфейса (UI/UX)

Проблемы с UI-дизайном. Неправильное отображение элементов интерфейса, несоответствие дизайну или некорректное взаимодействие элементов
Неправильная обработка ошибок. Это часто приводит к вылетам программы или потере данных пользователя без предупреждения

Ошибки логики и сценариев

Неправильное поведение программы в ответ на действия пользователя или некорректные вычисления могут привести к непредвиденному поведению или сбоям

Проблемы с сетью и подключением

Ошибки, связанные с работой в сети, например, неправильная обработка потери соединения или медленная скорость загрузки данных, могут негативно сказаться на пользовательском опыте

Проблемы совместимости и адаптации

Проблемы с совместимостью и разрешением экрана. ПО может некорректно отображаться на нескольких смартфонах с разными разрешениями, что приводит к искажениям или обрезанию контента
Отсутствие тестов на реальных мобильных гаджетах. При тестах только на эмуляторах есть риск упустить проблемы, которые можно обнаружить лишь при реальных условиях работы программного обеспечения на разных смартфонах

Проблемы с производительностью

Медленная загрузка программы, задержки при выполнении действий или повышенный расход ресурсов устройства могут сделать приложение непригодным для использования

Проблемы с безопасностью

Низкая степень защиты данных пользователя, уязвимости в аутентификации или передаче данных могут представлять угрозу для конфиденциальности и целостности информации

Доверьте создание мобильного приложения под ключ опытной команде Infoshell и превратите свою идею в реальность с нами!

Наша компания обеспечит вас всем необходимым: от концепции и дизайна до разработки и запуска на рынке. Мы сделаем все возможное, чтобы ваше мобильное приложение стало не только функциональным, но и успешным в мире мобильных технологий.