CRM/ERP для аудита супервайзерами и
тайными покупателями в торговых точках
CRM система содержит базы точек проведения аудита, исполнителей. Инструмент для формирования заданий/ опросов и сводных отчетов по результатам проверок. Позволяет оценивать качество работы, выявлять нарушения на местах. В рамках ERP системы были реализованы модули “Финансы” и “Отчетность”.
CRM/ERP для службы
помощи призывникам
Сохраняется вся история взаимодействия клиента и исполнителя. Выстраиваемые по заданным параметрам воронки продаж. Интеграция с call-центром, sms и email – шлюзами. Настройки CRM системы позволяют разбить многоуровневый процесс продаж на короткие этапы. Встроенная финансовая аналитика. Аналитика производства позволяет оценивать качество работы как с отдельно взятым клиентом, так и с группой клиентов в целом исходя из заданных параметров.
CRM для службы
такси
Реализован интерфейс для управление процессами внутри службы и работы оператора с заказами.
CRM для службы доставки еды
Дополнительно к мобильному приложению и сайту доставки еды мы осуществили разработку CRM системы для работы с поступающими заказами: формирование заказов, хранение данных клиентов, статусная модель, передача заявки на доставку.